"Chỉnh sửa giờ sinh" hay "thay đổi thông tin" là sau khi CCT đã thực hiện dịch vụ cho bạn và bạn đã nhận được báo cáo, bạn muốn sửa lại giờ sinh, đổi tên hay chỉnh sửa (change / modify) bất kỳ chi tiết nào khác của bạn. Trường hợp này không phải là "cập nhật" (update) nữa mà gọi là "thay đổi thông tin".
| Khác biệt giữa 2 dịch vụ: | Cập nhật | Thay đổi thông tin |
|---|---|---|
| Ngày tháng năm sinh, giờ sinh, nơi sinh: | giữ nguyên | thay đổi |
| Nội dung cũ trong báo cáo: | giữ nguyên | thay đổi ít / hoàn toàn |
| Nội dung mới trong báo cáo: | thêm vào | thay đổi ít / hoàn toàn |
Khi thay đổi thông tin thì việc "setup" cài đặt hồ sơ của bạn sẽ mất thời gian gần giống như quy trình làm lại báo cáo mới (nhất là trong báo cáo Định Hướng Nghề Nghiệp). Đây là lý do khiến cho việc "thay đổi giờ sinh" hay "thay đổi thông tin" sẽ có mức phí cao hơn so với cập nhật.
- Với nhiều người thì đây là trường hợp "bất đắc dĩ" không ai muốn - hiểu được điều đó nên CCT có phí hỗ trợ riêng cho việc "thay đổi thông tin" thay vì tính phí như một báo cáo mới. Và cách tính phí "thay đổi thông tin" như thế nào thì bạn có thể xem chính sách cụ thể cho các trường hợp khác nhau ở đây: cct.tips/thaydoigiosinh và phí dịch vụ này ở đây: cct.tips/phidichvu (xem dưới mục "thay đổi thông tin" cho mỗi dịch vụ)
Tóm lại, nếu bạn:
- không thay đổi thông tin, chỉ muốn có thêm nội dung mới trong báo cáo thì đó là "cập nhật" và được tính theo "phí cập nhật"
- muốn sửa lại giờ sinh, nơi sinh v.v... thì đó là "thay đổi thông tin" và được tính theo "phí thay đổi thông tin".
Lưu ý: phí hỗ trợ "thay đổi thông tin" chỉ áp dụng khi bạn muốn điều chỉnh lại 4 thông tin như: giờ sinh (trong cùng một ngày), họ tên, nơi sinh và giới tính. Nhưng nếu bạn thay đổi bất kỳ "ngày", "tháng" hay "năm sinh" thì đó sẽ được tính phí như một báo cáo hoàn toàn mới theo điều 6 trong chính sách "chỉnh sửa thông tin" ở đây: cct.tips/chinhsuathongtin.
Để thay đổi thông tin, bạn vẫn vào lại trang đăng ký dịch vụ bạn mong muốn (trên menu), nhập vào các thông tin cần thiết rồi chọn "tôi muốn thay đổi thông tin ..." khi được hỏi.
* Link về hướng dẫn này: cct.tips/huongdanthaydoithongtin